近日，WEMONEY研究室獲悉，國內首家全國性相互保險組織——眾惠財產相互保險社（簡稱“眾惠相互”）發布2024年全年業績報告。據報告顯示，該公司2024年累計實現保費收入30.8億元，其中健康險保費收入約29.7億元，占比超96%，綜合償付能力充足率226.81%，實現了業務規模的穩步增長，承保及投資雙線盈利，業務結構與品質整體向好。同時，作為“會員制”相互保險機構，截至2024年底，眾惠相互會員人數已超362萬名，在運營的會員互助類項目超10個，覆蓋人群超百萬人次。

眾惠相互董事長李靜表示，相互保險的價值，在于讓老百姓獲得可及性、可負擔性、保障性、可持續性的普惠保險服務。

據了解，眾惠相互自營業務占比已近50%，具有相互屬性的業務也在逐步放大。從人群結構來看，據統計眾惠相互30歲以下年輕客戶占比達40%，形成了“年輕化、高黏性”的會員結構。

眾惠相互圍繞短期健康險，打造“護城河”，扎實專注于百萬醫療險、重疾險等商業健康險領域。尤其是在帶病體保險方面，累計上線產品超30款，其三高百萬醫療、腎病、乙肝、母嬰、老年人等產品。 在運營的會員互助類項目，覆蓋超100萬人次，包括“一老一小”、帶病慢病、新市民、工會職工等群體，形成了具有相互制特色的產品矩陣。

在產品創新方面，眾惠相互在特定人群風險保障方面積極探索創新。例如，針對我國1.3億慢性腎臟病患者“治療費用高、保障缺口大”的痛點，公司陸續開發相關產品16種，打造國內最全腎病保險產品矩陣，CKD1-5期患者均有對應可投保場景，已承保超10萬人。

近年來，眾惠相互持續加大投入。2024年，公司科技投入同比增長210%，技術人員占比近50%，數據倉庫、產品工廠、AI機器人等，為業務發展和服務升級提供了強有力的技術支撐。

在理賠智能化服務上，眾惠相互通過自研模式打造了集成化的風控平臺——“智惠賠”，依托“機器學習模型/大數據算法+智能規則引擎”組合拳，提升互聯網健康險理賠效率。目前，線上化率達92.3%，單證齊全1日結案率99%，最快結案時效3秒，理賠效率處于行業較高水平。2024年，服務會員337萬人次，賠付件數6.6萬件，會員滿意度超96%。